Erfolgreiches Forderungsmanagement für KMU-Unternehmen

Erfolgreiches Forderungsmanagement für KMU-Unternehmen: Hierauf sollten Sie in einem starken Forderungsmanagement zu Ihrer Sicherheit achten:

• Auftragsvereinbarung – korrekt alle Vorgänge dokumentieren!
• Basis: Vertrag nach BGB (Werkvertragsrecht) oder VOB (Vergabeordnung)?!
• Auftragsbestätigung – vollständige Unterlagen aufbauen!
• Überwachung der Korrespondenz, zu den Akten legen!
• Adressen – auf ladungsfähige Anschriften achten!
  (korrekte Namen!,Straße!, kein Postfach!)
  
  
• Ausführung – vor und während der Leistung abstimmen!
• Veränderungen - während der Ausführung absichern!
• Leistungserbringung stets umfassend dokumentieren!
• Rechnungslegung – stets korrekt und nachprüfbar stellen!
• Reklamationen – immer schnell und fachgerecht bearbeiten!
• Zahlungsziele stets vorgeben – Termine festlegen!
  
  
• Zahlungseingang – Geldeingang rasch prüfen!
• Sonst: Kunden anrufen – nachfragen, wie und wann erfolgt Zahlung
• Mahnen – unbedingt auf die Form achten!
• ggf. Einleiten eines juristischen Mahnverfahren
• ggf. auf Ratenzahlungs-Vereinbarung mit Kunden drängen!
• Verjährungsfristen – unbedingt beachten!
  
  
• Verfahrenskosten und Anspruchssicherung bedenken!