Kennzahlen zur Messung der Mitarbeiterperspektive
Wichtige harte und weiche Faktoren im Personalwesen, die den Erfolg letztlich stützen, sind hier in einer Übersicht zusammengefasst:
harte Daten / Faktoren
alle Produktivitätskennzahlen
(also der Umsatz pro Mitarbeiter etc.)
die Verfügbarkeitsquote
die Fehlzeitenquote
die Fluktuationsquote
die Anzahl von Kündigungen
die Pensionsregelungen
das Lohnniveau im Branchenvergleich
die Ausgaben für Aus- und Weiterbildung
die Anzahl der Schulungsstunden / Mitarbeiter
die Anzahl eingebrachter / umgesetzter Ideen
alle Produktivitätskennzahlen
(also der Umsatz pro Mitarbeiter etc.)
die Verfügbarkeitsquote
die Fehlzeitenquote
die Fluktuationsquote
die Anzahl von Kündigungen
die Pensionsregelungen
das Lohnniveau im Branchenvergleich
die Ausgaben für Aus- und Weiterbildung
die Anzahl der Schulungsstunden / Mitarbeiter
die Anzahl eingebrachter / umgesetzter Ideen
weiche Daten / Faktoren
die Kenntnisse und Fähigkeiten der Mitarbeiter
der Bildungsstand der Mitarbeiter
die Mitarbeiterzufriedenheit
das aufgebaute Arbeitsklima
die Motivation der Mitarbeiter/-innen
die Loyalität zum Betrieb
die Kompetenz der Führungskräfte
die Unternehmenskultur generell
die Kenntnisse und Fähigkeiten der Mitarbeiter
der Bildungsstand der Mitarbeiter
die Mitarbeiterzufriedenheit
das aufgebaute Arbeitsklima
die Motivation der Mitarbeiter/-innen
die Loyalität zum Betrieb
die Kompetenz der Führungskräfte
die Unternehmenskultur generell
Bei weichen Faktoren ist die Erfassung und Gewichtung sicher schwieriger als bei harten Daten und Fakten, auch spielen subjektive Einflüsse hier hinein – was allerdings nichts an der Bedeutung für den Betrieb ändert.
